《孙子兵法》提到：“将者，智、信、仁、勇、严也。”

古时候用这五个字概括将领应有的素质。

也常有人问我：什么样的管理者才算得上“卓越”？

在我看来，真正卓越的管理者，依靠的并非职位所赋予的权力，而是自身修炼出的气场。这种气场虽无形，却决定了团队能走多远。

通常，这种气场包含五种特质。

01

正气：其身正，不令而行

孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”

意思是，如果管理者自身行为端正，即使不下命令，人们也会遵从；如果品行不端，即使下了命令，也没人愿意听从。

这个“正”，就是正气。正气是为人处世的根本，是做人的底线。

正气分为两部分：

①心正。即出发点要正，价值观要对。

有些人当上管理者，出发点是为了自己。他对下属苛刻，并非为了下属好，而是故意刁难、摆架子，享受权力带来的快感。

而出发点正的管理者，他的初衷是成人达己。他会在工作中教给下属做人和做事的标准，帮助下属成为更好的人。

②身正。即以身作则，一碗水端平。

制度贴在墙上，员工都看着你怎么做。你定的考勤，自己天天迟到；你讲的文化，自己从不践行，那么规矩立得再漂亮，也是废纸一张。

你要求员工加班打硬仗，自己却躲在后头享清福，队伍怎么可能有战斗力？

管理者的威信，不是职位给的，而是一件事一件事攒出来的。你是什么样的人，远比你说了什么话更重要。

正气是根基，地基不稳，其他都是空中楼阁。

02

匪气：敢于打破常规

匪气是什么？不是胡作非为，而是身上要有一股敢闯敢干、不按常理出牌的劲头。

当年马云做淘宝，顶着全公司的质疑免费三年，这是匪气；任正非说“让听得见炮声的人指挥战斗”，把金字塔拆了，这也是匪气。

老实本分的管理者，能把队伍带得不犯错；有匪气的管理者，才能带队伍打胜仗，打硬仗。

具体来说，要做到3个“敢”：

①敢想：不拘泥于常规，敢于接受新的挑战。

有些管理者对自己不自信，他在舒适区待久了，畏惧变化，畏惧挑战。

他总是在等待指令，习惯于被遥控着前进。一遇到问题，就绕着走，这也不敢做，那也不敢做，结果错失了机会。

作为管理者，如果连想都不敢想，当然谈不上什么成功了。

②敢做：不怕困难，相信事在人为，敢啃硬骨头。

他们骨子里很要强，有要性，不达目的誓不罢休。可能要为此付出很多努力，很多辛苦，但为了结果在所不惜。

③敢当：事情没做好，不推诿，不退缩，敢于主动承担责任。

有担当，敢于重头再来，这样的管理者值得追随。

03

静气：每临大事有静气

什么叫静气？就是遇到大事、急事、难事的时候，你不慌、不乱、不炸毛。你能沉得住气，稳得住阵脚，在混乱中保持清醒。

我见过太多管理者，一遇到事就慌了。项目出问题，他先发脾气；业绩没达标，他先焦虑；团队出矛盾，他先上火。他一慌，整个团队就更慌了。管理者是团队的定海神针，你都稳不住，团队怎么稳？

晚清名臣翁同龢有一副对联：“每临大事有静气，不信今时无古贤。” 说的就是这个道理。越是大事，越要静；越是紧急，越要慢。

为什么？因为人在慌乱的时候，智商是下降的。你越急，越容易做出错误的决策；你越慌，越容易把小事搞成大事。静下来，你才能看清问题的本质，才能找到最优的解法。

在我看来，管理者的情绪，就是团队的 “晴雨表”。你晴天，团队就阳光；你暴雨，团队就泥泞。遇到事的时候，你越镇定，团队越有信心；你越慌乱，团队越没底气。

所以，卓越的管理者，能管住自己的情绪，遇事时有静气。情绪安定下来，心静了，才能去思考解决问题的办法。

所谓“定静慧”，定能生静，静能生慧，就是这个道理。

04

和气：内心要有温度

什么叫和气？不是说你要当老好人，谁都不得罪，是说你内心要有温度，要有人情味，要能看见人、理解人、关心人。

很多管理者，把自己活成了一台机器。只看数字，不看人；只讲结果，不讲过程。员工在他眼里，不是一个活生生的人，是一个完成 KPI 的工具。

这样的管理者，团队可能怕他，但不会发自内心地跟随他。

因为，人是有情感需求的，你把员工当工具，他怎么会有驱动力？

公司不是家，但你一定要给员工家的温暖。

你要看得见他的付出。他熬夜做的方案，你不要觉得理所当然，至少要说一句“辛苦了，做得不错”。

你听得进他的话。开会的时候，或者私下交流沟通的时候，你都愿意给他时间，认真倾听，而不是永远不耐烦地打断。

你会在他扛不住的时候搭把手。当他项目遇到瓶颈，或者需要协调资源时，你不是高高在上地指责“为什么还没完成”，而是会问“遇到什么困难了？需要我做什么？”

你会维护自己人。当团队在外受到不公正的指责或压力时，你会站出来扛事，关起门来可以批评他，但在外面会尽力保护自己的兵。

当然，和气不是没有原则。该批评的时候要批评，该淘汰的时候要淘汰。但批评是对事不对人，淘汰是因为能力不匹配，不是因为你不喜欢他。

在守住原则的前提下，保持内心的温度，这才是真正的和气。

05

大气：格局大了，事就小了

什么是大气？就是不计较。不计较一时的得失，不计较个人的荣辱，不计较那些鸡毛蒜皮的小事。

很多管理者，能力很强，但格局太小。他们斤斤计较，寸土不让。下属做错了一点小事，他要批评半天。跨部门合作吃了点亏，他要记仇半年。自己的功劳被忽略了，他要郁闷一个月。

这样的人，注定走不远。因为他的精力，都消耗在了那些根本不重要的事情上。

大气的管理者，身上有这3个特征：

①不与上级争鸣。不是让你唯唯诺诺、丧失独立思考，而是让你分清场合、把握分寸。

公开场合给足面子，私下场合坦诚直言；决策前充分表达，决策后坚决执行。这叫“对上不争对错，只争结果”。

②不与平级争功。平级之间从来都不是竞争对手，不是敌人，而是并肩作战的伙伴，是关键时刻可以把后背交给对方的兄弟。

大气的管理者，从不把同事当对手，更不会把团队的功劳往自己身上揽，能够聚焦贡献，做到共赢。

③不与下级争利。论功的时候，不会和下属争功劳，而是退后一步，把功劳让给下属；分钱的时候，不会和下属争利，不计较小利，而是看重更长期的利益。

切记，管理是通过团队拿结果，让下属成功才是自己的成功。

最后，总结一下，越卓越的管理者，越要有五股气：正气是立身之本，匪气是成事之要，静气让人踏实，和气使人亲近，大气让人追随。如需获取更多管理智慧，可访问九游网页官网了解相关课程。

本文来自微信公众号“张丽俊”，作者：张丽俊，36氪经授权发布。